Değişim Süreci Kaç Gündür? (İADE SADECE ÜRÜN DEFOLU İSE GEÇERLİ) Normal Şartlarda İade Yoktur

Siparişin teslimatından sonraki 7  iş günü içerisindedir.

KEYFİ İADE DE KARGO ÜCRETİ 30 TL 

 Değişim Ücretli midir?

 değişim talep edilen ürünlerde 25 TL kargo ücreti kesilerek değişim yapılabilmektedir. Çoklu ürün siparişlerinde kg/desi arttığından kargo ücreti de değişmektedir.

Hangi Ürün/Ürünler   Değişim Kapsamına Girmez?

Etiketi koparılmış ya da hızlı tahrip olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.  kullanılmış olmaları halinde iade edilemez. Outlet(indirimli) ürünlerinde iade ve değişim mevcut değildir.
 

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girer?

Kargoda ya da teslimatta zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir. Gelen ürün beğenilmediği ve kullanılmadığı(etiketi koparılmamış) durumda  değişim kapsamına girmektedir.


 Değişim Süreci Nasıl Başlatılır?

Whatsapp iade ve değişim hattı: 0850 255 00 35 ile whatsapp üzerinden iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.

 

Saygılarımızla,
Patuma.com Ekibi.